«Единая Служба Сервиса» принимает заявки на ремонт телевизоров, телефонов, холодильников, электро- и газовых плит и т.д. ЕСС распределяет звонки среди 50 компаний в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленобласти. В «Единой Службе Сервиса» работает 120 квалифицированных менеджеров. Они принимают заявки на ремонт бытовых приборов, квартир и других помещений, клининг и другие услуги компаний. Сотрудничая с ЕСС, компании находятся в единой экосистеме. Помимо приема заявок, сервисный центр занимается обучением и повышением квалификации специалистов.