Елена Юрьевна Шнейдер Россия

Директор консалтинговой компании «Территория роста», консультант по управлению персоналом, практический психолог, игропрактик (ведущая бизнес-игр на развитие навыков переговоров, продаж и клиентоориентированности)

Собственный опыт в продажах 10 лет
Опыт управления персоналом 9 лет: подбор, оценка, адаптация, организация обучения, развитие корпоративной культуры, работа с кадровой документацией.
Опыт проведения коуч-сессий 8 лет
Опыт проведения психологических консультаций 5 лет

Немного о себе:

Первое базовое образование — менеджмент организации, второе — клиническая психология. Конечно, много дополнительного обучения пройдено: по переговорам, маркетингу и развитию управленческих навыков. Началась моя карьера в 2006 году с работы в продажах. Мне всегда нравилось вести переговоры и работать с клиентами. Далее, получив доп. образование по управлению персоналом в 2009 году, стала работать НR-менеджером. Занималась кадровыми вопросами, подбором, оценкой и обучением сотрудников, причем получилось так, что в основном работала с торговым персоналом и управленческим.

С 2014 года я руковожу консалтинговой компанией «Территория роста», которая занимается обучением и развитием персонала. Провожу деловые бизнес-игры, плюс к этому работаю как практический психолог — веду персональные консультации.

За год мы обучаем и консультируем десятки людей и компаний. В связи с этим, у нас накопилось много примеров и реальных историй из жизни и бизнесов клиентов, с хорошо работающими и бесполезными инструментами, особенно в продажах и управлении. Это позволяет давать только лучшие, проверенные знания.

Считаю, что граница между профессиональным и личностным ростом очень тонкая.

Поэтому, когда я провожу обучающие мероприятия, то делаю акцент не только на развитие профессионализма, но и на то, чтобы участники исследовали свои внутренние ценности, развивали нравственные качества. На мой взгляд, за счет этого они становятся сильнее и продуктивнее. Главный принцип работы — быть вкладом в людей.

Основные виды деятельности:

— Подбор и оценка персонала, организация тренингов, проведение бизнес-игр на развитие навыков коммуникации, переговоров, продаж и клиентоориентированности;

— Коучинг, индивидуальные занятия с сотрудниками по развитию профессионально важных качеств (компетенции в области переговоров, управления, лидерства и т. д.);

— Проведение психологических консультаций; консультации по практической нумерологии.

Профессиональные навыки и умения:

Опыт управления персоналом с 2009 года. Поиск и привлечение кандидатов. Оценка характерологических качеств кандидата по результатам собеседования, проведение адаптационных мероприятий при прохождении испытательного срока, понимание мотивации сотрудников и разработка мотивационных систем с целью соединения мотивов сотрудников с целями компании, планирование карьеры, организация обучения, содействие в повышении личной эффективности персонала, проведение индивидуальных занятий с сотрудниками по развитию профессионально важных качеств (навыки продаж, переговоров, управленческие навыки и т. д.) быстрая ориентация в конфликтных ситуациях коллектива и их разрешение.

Разработка карт компетенций (профессионально важных качеств сотрудника) для эффективного подбора и оценки. Формирование, развитие и поддержание корпоративной культуры.

Применение технологий профайлинга в различных сферах (профилирование, оценка психотипа личности, прогнозирование поведения и рисков).

Разработка организационно-кадровой документации: полный кадровый документооборот, положения о подразделениях, должностные инструкции и другие регламентирующие документы. Оформление дисциплинарных нарушений и взысканий, участие в трудовых спорах в суде. Оформление на работу иностранных граждан в соответствие с ТК РФ.

Собственный опыт в продажах с 2006 г. (услуги страхования, услуги разработки интернет-сайтов и их продвижения, банковские продукты для юр. лиц и физ. лиц, корпоративные и сборные тренинги, консалтинговые проекты), знание маркетинга и психологии потребителя.

Личностная работа с клиентом: проведение коуч-сессий, психологических консультаций, работа с метафорическими ассоциативными картами, консультации по практической нумерологии.